Rujukan Laman

Bagaimana od801 Melindungi Data Anda

Di od801, kami menghormati privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami, dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.

Data DilindungiPilihan Anda DiutamakanAkses Boleh DimintaTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan Undang-Undang Tempatan
od801 Bagaimana od801 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, aduan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan pengesahan penerimaan dalam masa 24 jam dan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan awal berkaitan privasi dan data. Pasukan kami boleh mengarahkan anda ke bahagian yang betul dengan cepat dan mudah.
Borang Aduan Privasi Gunakan borang dalam talian kami untuk menyerahkan aduan atau permintaan pemadaman data secara rasmi. Setiap borang diberikan nombor rujukan untuk memudahkan penjejakan kes anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara od801 Menguruskan Keselamatan Maklumat Anda

Kami membina lapisan keselamatan di setiap peringkat pengendalian data, daripada saat anda memasukkan butiran akaun hinggalah ke proses pengeluaran wang.

Pengendalian Data Peribadi

Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dalam sistem yang dienkripsi. Kami hanya mengakses data ini apabila diperlukan untuk mengesahkan transaksi atau memenuhi permintaan sokongan anda.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman web od801 menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan kami. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel atau borang dalam talian. Semua pertanyaan direkodkan dan dikendalikan dengan sulit tanpa pendedahan kepada pihak yang tidak berkaitan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, dan kami akan memberitahu anda setelah tindakan selesai dilaksanakan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi od801

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak akses, dan prosedur perubahan maklumat akaun di od801.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam talian yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Permintaan akan diproses selepas pengesahan identiti, dan pemadaman dilaksanakan mengikut prosedur dalaman kami serta keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Data disimpan selama akaun anda aktif atau sepanjang tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang telah ditetapkan secara dalaman.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan keutamaan pelayaran dan meningkatkan fungsi laman web. Kuki analitik turut digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat, tanpa mengenal pasti anda secara individu.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus privasi atau borang aduan dalam talian. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diuruskan secara sulit dalam masa dua hari bekerja.